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Política de Privacidade

Política de Privacidade — Mary Candies

A Mary Candies valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.

Ao utilizar o site da Mary Candies, o cliente declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar informações pessoais necessárias para realizar o atendimento, cadastro e processamento dos pedidos, tais como:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para emissão fiscal ou realização da compra;

  • E-mail;

  • Número de telefone ou celular;

  • Endereço de entrega e endereço de cobrança;

  • Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;

  • Dados necessários para pagamento, conforme disponibilizados pelos meios de pagamento utilizados;

  • Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A Mary Candies não solicita senhas de cartões de crédito por e-mail, telefone, redes sociais ou outros canais de atendimento.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar e acompanhar pedidos;

  • Realizar entregas dos produtos adquiridos;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Processar pagamentos;

  • Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, pagamentos, entregas ou atendimento;

  • Prestar suporte e solucionar dúvidas ou solicitações;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

  • Enviar comunicações promocionais, novidades e ofertas, quando o cliente tiver autorizado ou quando permitido pela legislação aplicável.

3. Compartilhamento de dados

A Mary Candies poderá compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja e cumprimento do pedido.

Isso pode incluir, por exemplo:

  • Plataformas de comércio eletrônico;

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

  • Empresas de transporte e entrega;

  • Serviços de emissão fiscal e gestão da loja;

  • Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Compartilhamos somente as informações necessárias para a finalidade correspondente e buscamos adotar medidas para garantir a segurança e a confidencialidade desses dados.

4. Pagamentos

As informações de pagamento são processadas por empresas especializadas e pelos respectivos meios de pagamento disponíveis na loja.

A Mary Candies não armazena integralmente os dados do cartão de crédito utilizados nas compras, quando o processamento é realizado diretamente pelo provedor de pagamento.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, entender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, auxiliar em ações de publicidade e marketing.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

6. Segurança das informações

A Mary Candies adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, recomendamos também que o cliente mantenha seus dispositivos e senhas protegidos.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos judiciais ou administrativos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Após o período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Informações sobre o uso e compartilhamento dos dados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em determinadas situações;

  • Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

  • Informações sobre as consequências da não utilização de determinados dados;

  • Oposição ao tratamento, quando cabível.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos às limitações previstas na legislação, inclusive quando houver obrigação legal de conservação das informações.

9. Comunicações e marketing

O cliente poderá receber informações sobre produtos, novidades, promoções e campanhas da Mary Candies quando tiver autorizado o recebimento ou quando houver outra base legal aplicável.

Caso não queira mais receber comunicações promocionais, o cliente poderá solicitar o cancelamento ou utilizar a opção de descadastro disponibilizada na própria comunicação, quando existente.

10. Links para outros sites

Nosso site poderá apresentar links para páginas ou serviços de terceiros. A Mary Candies não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

Recomendamos que o cliente consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer algum dos seus direitos ou solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Mary Candies pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Mary Candies
Rua Maria Candida, 1271 – Vila Guilherme – São Paulo/SP
Site: www.marycandies.com.br

Última atualização: 14 de setembro de 2026.